Құпиялылық саясаты

ҚҰПИЯЛЫҚ ТУРАЛЫ КЕЛІСІМ (ҚҰПИЯЛЫҚ САЯСАТЫ)

Осы құпиялылық туралы келісім Қазақстанның қолданыстағы заңнамасының және дербес деректерді жинауға, өңдеуге, сақтауға байланысты құқықтық қатынастарды регламенттейтін заңнаманың өзге де нормативтік актілерінің талаптарына, сондай-ақ азаматтардың жеке өміріне араласпау құқығына және өзін-өзі көрсету құқығына сәйкес әзірленді

Жалпы бөлім

“ПСН ОО 1” жауапкершілігі шектеулі серіктестігі, БСН 220140003924 (бұдан әрі — «ПСН ОО 1» ЖШС), біздің веб-сайттың және Poehalisnami мобильді қосымшасының тұтынушыларымен және пайдаланушыларымен қарым-қатынасты дамытуға қамқорлық жасай отырып, Сіздің дербес деректеріңізді қорғауды қамтамасыз етудің маңыздылығын түсініп, ықтимал қайшылықтар мен түсініспеушіліктерді шешу мақсатында осы Құпиялылық туралы келісімді (құпиялылық саясаты), бұдан әрі мәтін бойынша — «Құпиялылық саясаты» мен www.poehalisnami.kz веб-сайтын, "Poehalisnami" мобильді қосымшасын (бұдан әрі мәтін бойынша https://www.poehalisnami.kz веб-сайты мен "Poehalisnami" мобильді қосымшасы бірге ақпараттық-телекоммуникациялық жүйе деп аталады) пайдалану шарттарын әзірледі.

Осы бетті мұқият оқып шығыңыз, өйткені ондағы ақпарат веб-сайтты және оның барлық қызметтерінің пайдаланушы ретінде Сіз үшін маңызды.

Құпиялық саясатының шарттарына сәйкес, Сіз осы ақпараттық-телекоммуникациялық жүйенің ресурстарына кірген кезде Құпиялық саясатының ережелері мен талаптарын, ақпараттық және телекоммуникациялық жүйені пайдалану шарттарын қабылдағаныңызды растайтыныңызға назар аударуыңызды сұраймыз.Құпиялық саясатының талаптарымен және ақпараттық-телекоммуникациялық жүйені пайдалану шарттарымен келіспесеңіз, ақпараттық-телекоммуникациялық жүйеден шығып, болашақта оған кіруден бас тартуыңыз керек.

Назар аударыңыз! Пайдаланушы құпиялылық саясатымен келіспесе немесе келісімдер жасасуға құқығы бар кезде заңда белгіленген жасқа толмаған немесе заңда көзделген құқықтарына сәйкес шектеуде тұрған немесе ол атынан ақпарат орналастырылған компанияның уәкілетті тұлғасы емес жағдайда, ақпаратты орналастыруға, ақпараттық-телекоммуникациялық жүйені пайдалануға құқығы жоқ..

Сіздің жеке деректеріңіз Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Мәуленов к-сі, 133, 12-офисте сақталады.

Осы Құпиялық саясаты 2024 жылдың 15 сәуірінен бастап күшіне енеді және қажет болған жағдайда және/немесе қолданыстағы заңнамадағы өзгерістерге байланысты жаңартылады.

Деректер субъектісі ретіндегі құқықтарыңыз

Дербес деректер субъектісі ретінде Сіздің құқықтарыңыз Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында, сондай-ақ «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының Заңында көзделгенін ескертеміз:

«24-бап. Субъектінің құқықтары мен міндеттері:

  1. Субъектінің:

1) меншік иесінде және (немесе) операторда, сондай-ақ үшінші тұлғада өз дербес деректерінің болуы туралы бiлуге, сондай-ақ:

дербес деректердi жинау және өңдеу фактісін, мақсаттарын, көздерін, тәсілдерін растауды;

дербес деректердің тiзбесiн;

дербес деректердi өңдеу мерзiмдерiн, оның iшiнде оларды сақтау мерзiмдерiн қамтитын ақпаратты алуға;

2) тиiстi құжаттармен расталған негiздер болған кезде, меншік иесінен және (немесе) оператордан өз дербес деректерін өзгертуді және толықтыруды талап етуге;

3) дербес деректердi жинау, өңдеу шарттарының бұзылғаны туралы ақпарат болған жағдайда, меншік иесінен және (немесе) оператордан, сондай-ақ үшінші тұлғадан өз дербес деректерін бұғаттауды талап етуге;

4) меншік иесінен және (немесе) оператордан, сондай-ақ үшінші тұлғадан Қазақстан Республикасының заңнамасын бұза отырып жиналған және өңделген өз дербес деректерін, сондай-ақ осы Заңда және Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілерінде белгіленген өзге де жағдайларда жоюды талап етуге;

5) осы Заңның 8-бабының 2-тармағында көзделген жағдайлардан басқа, дербес деректерді жинауға, өңдеуге, жалпыға бірдей қолжетімді көздерде таратуға, үшінші тұлғаларға беруге және трансшекаралық беруге келісімін кері қайтарып алуға;

6) меншік иесіне және (немесе) операторға дербес деректердің жалпыға бірдей қолжетімді көздерінде өз дербес деректерінің таратылуына келісім беруге (бас тартуға);

7) өз құқықтарының және заңды мүдделерінің қорғалуына, оның ішінде моральдық және материалдық зиянның өтелуіне;

8) осы Заңда және Қазақстан Республикасының өзге де заңдарында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыруға құқығы бар.

  1. Қазақстан Республикасының заңдарында белгіленген жағдайларда субъект өз дербес деректерін ұсынуға міндетті.

Сіздің ақпаратыңызға кімнің қолжетімділігі бар:

«ПСН ОO 1» ЖШС сіздің ақпаратыңызға мыналарға қолжетімділік ұсынады:

- Бізге бизнесті талдау, тұтынушыларға қызмет көрсету, маркетинг, сауалнамалар немесе ұтыс ойындарын ұсыну және алаяқтықты болдырмау сияқты түрлі қызметтерді ұсынатын тәуелсіз үшінші тараптарға. Сондай-ақ біз үшінші тұлғаларға веб-сайтты пайдалану, мобильді қосымшаны пайдалану немесе сәйкес жарнамаларды жеткізу сияқты біздің мақсаттарымыз үшін ақпаратты жинауға рұқсат ете аламыз. Үшінші тұлғалар тек қызметті көрсету үшін қажетті ақпаратқа қол жеткізіп, жинай алады және сонымен бірге оны басқа мақсатта пайдалануға құқығы жоқ.

- Біз өнімдер мен қызметтерді бірлесіп ұсынатын іскер серіктестерге. Сіз қашанда қай үшінші тарап белгілі бір өнімді немесе қызметті ұсынатынын айта аласыз, өйткені олардың атаулары әрқашан біздікінің жанында тізімде болады. Егер сіз осы қосымша қызметтерді пайдалануды таңдасаңыз, біз серіктестерімізге сіздің ақпаратыңызға, соның ішінде жеке деректеріңізге қол жеткізуді қамтамасыз ете аламыз. Мұндай іскери серіктестердіңСіздің ақпаратыңызды қорғауына бізде бақылау жоқ екенін ескеріңіз.

 - Веб-сайттарға сілтеме жасаушыларға. Ақпараттық және телекоммуникациялық жүйеге басқа веб-сайттың сілтемесі арқылы кіретін болсаңыз, біз бұл веб-сайтқа сіздің тіркеу ақпаратыңызға, мысалы, атыңыз, пошталық және электрондық пошта мекенжайыңыз, телефон нөміріңіз, саяхат таңдауларыңызға кіру мүмкіндігін бере аламыз. Сілтеме беруші веб-сайт сіздің ақпаратыңызға толық қол жеткізе алады, сондықтан сол веб-сайттан ақпараттық-коммуникациялық жүйеге өтпес бұрын тиісті веб-сайттың құпиялылық саясатын оқып шығуды ұсынамыз.

  • Әлеуметтік желілер. Біздің ақпараттық-телекоммуникациялық жүйемізден сіз бірқатар әлеуметтік желілерге (мысалы, Facebook) қол жеткізе аласыз. Басқа веб-сайттарға өту арқылы сіз оларға жеке деректеріңізді бересіз және мұндай ақпаратты қорғау осы веб-сайттардың саясатына сәйкес жүзеге асырылады. Сондай-ақ, осы веб-сайттарда құпиялылық параметрлерін өзгертуге болады.
  • Біздің сайт YouTube API қызметін пайдаланады және сіз осы құпиялылық саясатына сәйкес YouTube қызмет көрсету шарттарымен келісесіз.
  • Біздің сайт Google қызметтерін пайдаланады, осы құпиялылық саясатына сәйкес сіз Google құпиялылық саясатымен келісесіз

- Топ ішіндегі компанияларға. Біз Сіздің жеке деректеріңізді және басқа ақпаратты X-tend Group тобының компанияларымен бөлісе аламыз. Деректерді бөлісу бізге сізді қызықтыруы мүмкін өнімдер мен қызметтер туралы ақпаратты ұсынуға мүмкіндік береді. Ақпаратты пайдаланған кезде бас компаниялар мен еншілес компаниялар осы Құпиялылық саясатын ұстанады.

Біз сондай-ақ мынадай ақпаратқа қол жеткізуді қамтамасыз ете аламыз:

- Сотқа шақыру, сот бұйрығы немесе басқа да сот бұйрығы бойынша; өз құқықтарымызды бекіту және жүзеге асыру; заңды талаптардан қорғауға; сондай-ақ заңда көзделген басқа жағдайларда. Бұл кезде біз кез келген қарсылық білдіру немесе заң бойынша бізге берілген кез келген құқықты жүзеге асыру немесе бас тарту құқығын өзімізде қалдырамыз.

- Заңсыз немесе күдікті заңсыз әрекеттерге қатысты ақпарат алу, алдын алу және шара қолдану қажет болған жағдайларда; құқықтарыңызды, мүлкіңізді немесе қауіпсіздігіңізді қорғау үшін.

- Актвитерді алу, қосу,  сату сияқты корпоративтік мәмілелерге байланысты немесе ықтималдығы аз банкроттық болған жағдайда.

Біз сондай-ақ үшінші тараптарға, соның ішінде жарнама берушілерге және инвесторларға жалпы немесе жасырын ақпаратты бере аламыз. Мысалы, біз жарнама берушілерге ақпараттық-телекоммуникациялық жүйеге немесе ең танымал қонақ үйлер мен демалыс орындарына келушілер санын айта аламыз. Бұл ақпаратқа ешқандай жеке деректер кірмейді  және ақпараттық, телекоммуникациялық жүйені дамыту үшін пайдаланылады.

Жеке деректеріңізді жинау мақсаттары

Біздің ақпараттық-телекоммуникациялық жүйемізді құру және жұмыс істеу мақсаттарының бірі - біздің кім екеніміз және не істейтініміз туралы ақпарат беру. Біз сізге қажетті қызметтер мен ақпаратты жақсырақ қамтамасыз ету үшін жеке деректерді (толық аты-жөніңізді, тұрғылықты жеріңізді, телефон нөміріңізді, электрондық поштаңызды және т.б. қоса) жинаймыз және пайдаланамыз.

Сондықтан біз сіздің жеке деректеріңізді келесі:

- сұрақтарыңыз бен өтініштеріңізге жауап беру;

- ақпарат алу үшін тапсырыстарыңыз бен сұраныстарыңызды өңдеу, туристік өнімдерді таңдау, пакеттік және жеке турларды, әуе билеттерін брондау;

- бізбен жасасқан кез келген келісімге байланысты өз міндеттемелеріңізді реттеу немесе басқаша орындау;

- біз сізге ұсынатын кез келген тауарлар мен қызметтерге қатысты мәселелерді болдырмау және шешу;

- қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін өнімдерді немесе қызметтерді жасау;

- Сізге көрсетілетін қызметтердің кемшіліктеріне қатысты ықтимал шағымдарыңызға жедел түрде жауап беру мақсаттарында пайдалана аламыз.

- қызметтерімізді оңтайландыру үшін сіздің жеке деректеріңізді тікелей маркетинг барысында (соның ішінде SMS және электрондық поштаны жіберу, телефон қоңырауы арқылы болашақта сізді қызықтыруы мүмкін тауарлар мен қызметтер туралы ақпаратты ұсыну) пайдалануымыз мүмкін;

Осы құпиялылық саясатында көрсетілген жағдайларды қоспағанда, немесе біз мұндай әрекет біздің сол сияқты біздің пайдаланушыларға/тұтынушыларға және басқаларға қатысты құқықтарымызды, меншігімізді немесе жеке қауіпсіздігімізді қорғау және/немесе сақтау үшін және қажет деп санап, сіздің жеке ақпаратыңыздың ешқайсысын заң бойынша талап етпейінше (мысалы, сот процесінде немесе алаяқтық немесе басқа қылмыстың алдын алу үшін талап етілсе)  ашпаймыз.

Ақпарат берілген кезде немесе кейінірек ақпаратыңызды осылай пайдалануымызды қаламайтыныңызды айтсаңыз, сіздің ақпаратыңызды ешқандай мақсатта пайдаланбайтынымызға сенімді болыңыз.

Жеке деректеріңіздің қауіпсіздігі

Біз сіздің жеке ақпаратыңызды бағалаймыз, сондықтан оны қорғаудың тиісті деңгейін қамтамасыз етеміз. Сондықтан біз құпия деректеріңізді рұқсатсыз кіруден және теріс пайдаланудан қорғауға арналған технологияларды енгіздік және жаңа технологиялар қолжетімді болған сайын бұл шараларды сәйкесінше жаңартып отырамыз.

Басқа веб-сайттарда берілген жеке ақпаратыңызды пайдалану

Біздің ақпараттық және телекоммуникациялық жүйемізде басқа веб-сайттарға сілтемелер болуы мүмкін немесе біздің веб-сайтымызға басқа веб-сайттағы сілтеме арқылы кіре аласыз. Түсінгеніңіздей, біз басқа сайттардың құпиялылық саясаты мен тәжірибесіне жауапты бола алмаймыз.

Мұндай контент тиісті пайдалану шарттарын, сондай-ақ басқа сайтты пайдалануға байланысты берілген кез келген қосымша ережелер мен құпиялылық ақпаратты қамтиды.

Құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді жақсырақ түсіну үшін, әсіресе кез келген контент түріндегі сайттарға бергенде, кірген әрбір сайттың саясатын қарап шығуды ұсынамыз. Қандай да бір күмәніңіз немесе сұрақтарыңыз болса, осындай сайттың иесіне немесе операторына хабарласыңыз.

Cookie файлдарына қатысты саясат, Google Analytics-ті пайдалану

Ақпараттық және телекоммуникациялық жүйені пайдалану кезінде біз cookie файлдарын қолданамыз. Олардың көмегімен біздің порталға қайта кіретін пайдаланушылардың браузерін анықтауға болады, бұл файлдарда пайдаланушы параметрлерін және басқа ақпаратты сақтауға болады. Біздің сайтты пайдаланудың ыңғайлылығы үшін біз ремаркетинг функциясын қолданамыз. Бұл мүмкіндік сонымен қатар cookie файлдарын пайдаланады.

Сіз браузерді барлық cookie файлдарын қабылдамайтын немесе олар жіберілген кезде хабарлайтын етіп орнатуға болады.

Google Analytics арқылы біз кірген беттер, беттерді қарау саны, домендер, Интернет провайдерлер және келушілеріміздің шыққан елдері, сондай-ақ порталға дейін және одан кейін кірген сайттардың мекенжайлары сияқты порталға кіру статистикасын жинаймыз. Дегенмен, бұл әрекеттердің ешқайсысы Сізге жеке қатысты емес және тек жалпылама қаралады.

Веб-маяктар — сіз кіретін веб-сайттарда орналасқан көрінбейтін файлдар. Веб-маяк бар веб-сайттағы бетке кірсеңіз, ол сіздің осы бетке бұрын кіргеніңізді немесе белгілі бір жарнамаларды көрген-көрмегеніңізді анықтау үшін компьютеріңізге хабарласады. Веб-маяктар электрондық пошта мекенжайыңызды немесе кез келген басқа жеке ақпаратты түсірмейді.

Бұл ақпаратты пайдалану сайтты мүмкіндігінше ыңғайлы және пайдалы етуге, сайтымыздың қызметтерін қолдауға, қорғауға және дамытуға көмектеседі.

Құпиялық саясатындағы шектеулер

Құпиялық саясатының шарттарына сәйкес, ақпараттық және телекоммуникациялық жүйені пайдалану кезінде келесі ережелерді сақтау қажет:

- ақпараттық-телекоммуникациялық жүйені дұрыс пайдаланбау. Атап айтқанда, стандартты емес интерфейс арқылы оның жұмысына немесе ақпаратқа қол жеткізуіне әсер етпеуге немесе кедергі жасауға тырыспаңыз;

- ақпараттық-телекоммуникациялық жүйені тек Украина заңнамасының нормаларына сәйкес пайдаланыңыз;

Егер сіз осы Құпиялылық саясатын бұзсаңыз немесе сізді осыдан негізді түрде күдіктенсек, біз сіздің ақпараттық және телекоммуникациялық жүйеге қол жеткізуіңізді тоқтата тұруымыз немесе толығымен жабуымыз мүмкін.

ПСН ОO 1 ЖШС осы Құпиялық саясатын кез келген уақытта қайта қарап, жаңартуы мүмкін. Сіз осы өзгерістермен байланыстысыз және Құпиялық саясатының ағымдағы нұсқасын қарап шығу үшін осы бетке қайта-қайта кіріп тұруыңыз керек.

Қосымша ақпарат және ескертулер

«ПСН ОO 1» ЖШС осы ақпараттық және телекоммуникациялық жүйелер туралы ақпараттың сенімді болуын қамтамасыз ету үшін шаралар қабылдайды. Дегенмен, біз жауапкершілікті өз мойнымызға алмаймыз және ұсынылған ақпарат пен деректердің қарау кезінде дәл, объективті және жаңартылғандығына кепілдік бермейміз.

Тұтастай ақпараттық және телекоммуникациялық жүйе және оның дизайн элементтері, авторлық фотосуреттер, мақалалар, бағдарламалық код, деректер базасы сияқты жеке элементтері (соның ішінде, бірақ олармен шектелмейді) Украинаның «Авторлық құқық және сабақтас құқықтар туралы» Заңымен қорғалады. Украинаның халықаралық нормативтік құқықтық актілері және басқа да заңнамалық актілері. жеке, коммерциялық емес мақсатта портал беттерін қайта қарау, жүктеу және басып шығарудан басқа кез келген басқа пайдалануға тыйым салынады. Сайттан ақпаратты көшіру коммерциялық емес мақсатта, пайдаланушының беттерінде, блогтарында, әлеуметтік желілерде дереккөзге сілтеме арқылы орналастыру үшін ғана жүзеге асырылуы мүмкін.

«ПСН ОO 1» ЖШС жазбаша рұқсатынсыз осы сайттағы кез келген ақпаратты кез келген қоғамдық немесе коммерциялық мақсатта таратуға, өзгертуге, беруге, пайдалануға немесе қайта пайдалануға тыйым салынады. Сіз кез келген жүктеп алынған және/немесе көшірілген материалдағы барлық авторлық құқық және басқа меншіктік ескертулерді сақтауыңыз керек. Көшірілген ақпаратта дереккөз ретінде осы ақпараттық-телекоммуникациялық жүйеге сілтеме болуы тиіс.

Біз айыппұлдарды төлеуге байланысты келтірілген тікелей және жанама шығындарға немесе объекті туралы ақпарат осы ақпараттық-телекоммуникациялық жүйеде орналастырылған заңды мәмілені жасау нәтижесінде келтірілген шығындар мен залалдарға жауапты емеспіз.

Шын мәнінде, порталды пайдалану өзіңіздің тәуекеліңізге байланысты.

Заң барынша рұқсат ететін дәрежеде де, «ПСН ОO 1» ЖШС де, ақпараттық және телекоммуникациялық жүйені құруға, өндіруге немесе қызмет көрсетуге қатысатын кез келген басқа тарап та, тіпті біз сізге осындай зақымдану мен жоғалту мүмкіндігі туралы ескертсек те, бұрын-соңды болған және сіз осы ақпараттық-телекоммуникациялық жүйеге қол жеткізгеніңіз, оны пайдаланғаныңыз немесе оған үміттенгеніңіз үшін тікелей, жанама немесе кездейсоқ залал үшін жауап бермейді.

«ПСН ОO 1» ЖШС қалай болғанда да, тіпті егер біз мұндай шығындардың ықтималдығы туралы тез хабардар болсақта, осы ақпараттық-телекоммуникациялық жүйені кез келген пайдаланғаны үшін немесе кез келген басқа өзара байланысты сайтта, соның ішінде шектеусіз, кез келген кірістердің жоғалуы, гудвил, бағдарламалардың жоғалуы немесе ақпаратты өңдеу жүйесіндегі басқа да деректер үшін тікелей, жанама, қасақана немесе байқаусызда залал келтіретін тараптардың ешқайсысына қатысы болмайды,

Ақпараттық және телекоммуникациялық жүйемен жұмыс істеу кезінде сізге веб-сайттың өзіне де, оның мазмұнына да, веб-сайтымыздың брендингінің немесе логотиптерінің кез келген элементтерін пайдалануға зияткерлік меншік құқығы берілмейді.

Мен Құпиялылық саясатымен және веб-сайтты пайдалану шарттарымен, сондай-ақ деректерімді ұсынумен және өңдеумен келісемін.

Мен кәмелетке толғанымды, сондай-ақ менің әрекет қабілеттілігімді шектейтін әрекеттердің жоқтығын растаймын.